Lista de políticas ativas
| Nome | Tipo | Anuência de usuário |
|---|---|---|
| Política de Proteção de Dados (LGPD) | Política de privacidade | Todos os usuários |
| Política de Compliance | Política de privacidade | Todos os usuários |
| Política de Sigilo e Confidencialidade - Segurança da Informação (PSI) | Política de privacidade | Todos os usuários |
Resumo
Política de Privacidade para Educação a Distância (EAD) - K1 Multimarcas
Política completa
A K1 Multimarcas, comprometida com a privacidade e a proteção de dados de seus usuários, adota esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da plataforma de Educação a Distância (EAD).
1. Dados Pessoais Coletados:
1.1. Dados de Identificação:
· Coletamos dados de identificação, como nome, endereço de e-mail, e outros dados necessários para o registro na plataforma.
1.2. Dados Sensíveis:
· Não coletamos, processamos ou armazenamos dados sensíveis dos usuários, como informações relacionadas à saúde, filiação religiosa, ou outros dados sensíveis protegidos pela LGPD.
1.3. Dados de Aprendizagem:
· Coletamos dados relacionados ao desempenho acadêmico, participação em cursos e resultados de avaliações para personalizar o ensino e melhorar a experiência de aprendizado.
2. Finalidades do Tratamento:
2.1. Melhoria Contínua:
· Utilizamos dados para aprimorar a qualidade dos cursos, personalizando o conteúdo de acordo com o desempenho e as necessidades individuais dos usuários.
2.2. Comunicação e Suporte:
· As informações são utilizadas para comunicações relacionadas a cursos, suporte técnico, atualizações e anúncios pertinentes à plataforma.
2.3. Personalização da Experiência do Usuário:
· Utilizamos dados para personalizar a experiência do usuário, oferecendo recomendações de cursos e conteúdo relevante para aprendizado do colaborador.
3. Compartilhamento de Dados:
3.1. Parcerias Educacionais:
· Em conformidade com a LGPD, compartilhamos informações com parceiros apenas quando estritamente necessário para a entrega eficiente da plataforma e cursos.
3.2. Requisitos Legais:
· Respeitamos os requisitos legais, somente divulgando informações pessoais em resposta a solicitações legais ou para cumprir obrigações legais.
4. Medidas de Segurança:
4.1. Proteção e Segurança:
· Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento, alteração e destruição.
5. Direitos do Titular:
5.1. Acesso e Controle:
· Respeitamos os direitos dos titulares, oferecendo acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto pela LGPD.
6. Alterações nesta Política:
6.1. Notificação de Alterações:
· Notificaremos os usuários sobre alterações significativas nesta política, conforme exigido pela LGPD.
Ao utilizar a plataforma de EAD da K1 Multimarcas, você concorda com os termos desta política de privacidade em conformidade com a LGPD. Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco através do endereço dpo@k1multimarcas.com
Resumo
O ambiente de negócios e a sociedade passam por constantes mudanças, o que nos leva continuamente a atualizar nossa forma de atuação e nossos relacionamentos com colaboradores e parceiros de negócios, comprometidos com os mais altos padrões de ética e integridade nas nossas práticas assistenciais, bem como em nossas relações comerciais.
Dessa forma, elaboramos e assumimos compromisso de atualizarmos constantemente nossa Política de Compliance e os mecanismos para prevenirmos e/ou detectarmos eventuais infrações.
Entendemos que poderemos contribuir para o crescimento e a sustentabilidade do negócio. Sabemos que nem todos os tópicos estejam cobertos neste documento, porém esta Política contém diretrizes sobre o comportamento a ser adotado no ambiente de negócios, ao mesmo tempo em que promove e fortalece a missão, visão e valores da nossa organização.
Desejo a todos que façam bom uso dos conceitos estabelecidos por esta Política, de maneira que continue sendo uma ferramenta de evolução da K1 Multimarcas LTDA.
Eduardo Faci
Sócio Administrador
Política completa
1. OBJETIVO
Essa Política tem por objetivo consolidar diretrizes para que a atuação da K1 Multimarcas LTDA esteja sempre em conformidade com os preceitos éticos e com quanto exigido pela legislação nacional e internacional, em especial pelas normas voltadas ao combate à corrupção e aos atos lesivos à Administração Pública, sempre alinhando os planos de ação aos objetivos estratégicos da Companhia, que devem ser inequivocamente pautados nos princípios e nas boas práticas de Governança Corporativa.
2. QUAIS PRINCÍPIOS NORTEIAM ESSA POLÍTICA DE COMPLIANCE:
ü Respeito às leis, padrões e regulamentações
ü Conduta profissional
ü Integridade nos negócios
ü Relações confiáveis com diferentes stakeholders
2.1 Respeito às leis, padrões e regulamentações
3.1.1 Prevenção à lavagem de dinheiro
Apoiamos e nos comprometemos com o cumprimento de todas as leis e regulamentos de prevenção e combate à lavagem de dinheiro.
3.1.2 Anticorrupção
Não toleraremos suborno, propinas, ou corrupção de qualquer tipo, diretamente ou por meio de terceiros, estejam ou não explicitamente vedados pelas nossas normas de conduta ou por lei. Nossos colaboradores não estão autorizados a dar ou oferecer Qualquer Item de Valor* (incluindo presentes, hospitalidade ou entretenimento) a qualquer pessoa com o propósito de obter ou manter ilegalmente uma vantagem de negócio. Da mesma forma, os colaboradores da K1 Multimarcas LTDA não poderão solicitar ou aceitar tais pagamentos ilegais.
(*) O termo “Qualquer Item de Valor” deve ser interpretado de forma abrangente para incluir dinheiro, presentes a familiares, perdão de dívida, empréstimos, favores pessoais, entretenimento, refeições e viagens, contribuições políticas e de caridade, oportunidades de negócio e cuidado médico, dentre outros itens, em qualquer caso quando dado ou feito em descumprimento à lei aplicável. Simplificando, subornos, propinas ou pagamentos ilegais correlatos nunca são permitidos, sejam feitos a um Funcionário do Governo ou a consumidores, investidores, clientes ou outros particulares. Da mesma forma, colaboradores da Companhia não devem solicitar ou aceitar tais pagamentos.
3.1.3 Representação dos interesses
As atividades de representação dos interesses da K1 Multimarcas LTDA, seja diretamente ou por meio de pessoa física, jurídica, grupos de interesse ou assemelhados, no âmbito dos órgãos e entidades da administração pública, visando influenciar a tomada de decisão administrativa ou legislativa, deverão ser realizadas de forma ética, transparente e sempre em estrita conformidade com as leis aplicáveis e com as regras ditadas pelos órgãos responsáveis pelo controle de sua atuação.
3.1.4 Direitos trabalhistas
A K1 Multimarcas LTDA rejeita qualquer forma de condição de trabalho indigna, tais como uso de trabalho forçado ou exploração de trabalho infantil. A companhia está comprometida com o respeito aos direitos dos trabalhadores de serem membros de associação de classes bem como de efetuarem acordos coletivos.
3.1.5 Defesa da livre concorrência
A K1 Multimarcas LTDA respeita o direito de livre escolha dos seus clientes e consumidores. Nós estamos comprometidos em atuar em conformidade com as leis de livre concorrência e antitruste aplicáveis ao nosso negócio. De forma geral, as leis de defesa da livre concorrência visam proibir acordos (que podem ser orais ou escritos, expressos ou tácitos ou assumir qualquer outra forma) que visam formação de cartel ou quaisquer outras formas de ajuste para fixar preços ou coibir a livre concorrência
3.1.6 Proteção de dados pessoais
A K1 Multimarcas LTDA, em estrita observância às leis e boas práticas, adota um conjunto de diretrizes éticas e legais quanto ao tratamento de dados pessoais realizado por todos seus conselheiros, diretores, empregados, representantes, clientes, parceiros, fornecedores e outras pessoas associadas. A companhia reitera o compromisso de realizar o tratamento de dados pessoais de maneira transparente e segura, a partir da implementação de medidas que garantam a privacidade desde a concepção de produtos e serviços, adotando-as como procedimento padrão. Ademais, a companhia enfatiza o tratamento de dados pessoais pautado na menor abrangência possível, ou seja, de maneira proporcional e não excessiva, de modo a atender às finalidades determinadas, com estrita observância dos princípios legais e criação de mecanismos efetivos para atender de maneira eficaz os direitos dos titulares. Por fim, a companhia adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
3.2 Respeito a leis, padrões e regulamentações
3.2.1 Proibição ao assédio e discriminação
A K1 Multimarcas LTDA não tolera assédio (moral, sexual ou qualquer outro tipo de tratamento desrespeitoso ou indigno), seja o mesmo cometido por um colaborador com relação a um fornecedor, um colaborador em relação a um cliente ou mesmo de um colaborador ante outro colaborador. Encorajamos o estabelecimento de um ambiente de trabalho livre de qualquer tipo de discriminação (racial, gênero, orientação sexual, étnica, deficiência – mental ou física – religião, crença política, status social ou qualquer outro tipo de discriminação). Todos os casos serão investigados, tratados com confidencialidade e, se porventura, um caso de discriminação for comprovado, as medidas apropriadas serão tomadas.
3.2.2 Salvaguarda de ativos e recursos
A proteção dos ativos e recursos da K1 Multimarcas LTDA por cada um dos colaboradores é uma questão de integridade e honestidade. Furtos, desvios, descuidos com recursos e ativos e desperdícios impactam diretamente nos resultados da companhia. A K1 Multimarcas LTDA proíbe o uso de seus ativos e recursos (equipamentos, materiais, serviços, suprimentos) para interesse pessoal. Os colaboradores devem utilizar os ativos e recursos apenas a serviço do propósito do negócio; não para benefícios pessoais. Desta forma, os colaboradores não devem esperar ter privacidade ao utilizarem equipamentos eletrônicos da companhia. O uso indevido ou para fins pessoais, além de configurar violação às normas da empresa, sujeitarão o conteúdo a acesso por outros profissionais da K1 Multimarcas LTDA, sem prévio aviso e sem qualquer expectativa de privacidade.
3.2.3 Ativismo politico
Os colaboradores que desejarem participar de alguma atividade política devem fazê-lo como uma decisão pessoal e não durante as horas de trabalho. A K1 Multimarcas LTDA não permitirá que colaboradores utilizem seu cargo na companhia para influenciar a decisão pessoal de outros, nem para distribuir materiais de propaganda de partidos/candidatos no ambiente de trabalho. É proibida a vinculação da imagem ou do nome da K1 Multimarcas LTDA para atividades políticas. Além disso, encorajamos que nossos colaboradores evitem discussões ou comentários de natureza política no ambiente de trabalho.
3.2.4 Privacidade e confidencialidade
Todos os colaboradores devem preservar a privacidade e a confidencialidade de dados relacionados aos clientes, incluindo dados pessoais ou qualquer outra informação de caráter privado, confidencial ou proprietário. Nossos colaboradores devem, ainda, manter o sigilo sobre informações confidenciais ou de caráter privado de outros colaboradores e de terceiros com quem a K1 Multimarcas LTDA mantém relacionamento profissional ou de negócios.
A divulgação de dados, informações e documentos entre colaboradores ou outras pessoas de fora da companhia é totalmente proibida, a menos que a solicitação seja relacionada a um fato de domínio público, ou exigida por lei ou requerida mediante ordem judicial para ser divulgada.
3.3 INTEGRIDADE NOS NEGÓCIOS
3.3.1 Direitos da propriedade intelectual
A K1 Multimarcas LTDA tem como premissa a conformidade com toda a legislação de direitos autorais e propriedade intelectual aplicável tanto a ativos tangíveis (livros, revistas, jornais de negócio e qualquer outro recurso aplicável) quanto a propriedade intangível (programas de computador ou software, invenções, patentes e outras formas de propriedade intelectual). A K1 Multimarcas LTDA protegerá e manterá seus direitos de propriedade intelectual bem como respeitará o direito de propriedade intelectual de outrem.
3.3.2 Registros contábeis confiáveis
Os ativos, passivos e patrimônio da K1 Multimarcas LTDA, bem como suas operações e transações, estão devidamente refletidos nos registros contábeis, arquivos e balanços da companhia e são mantidos e armazenados de acordo com os padrões e regulamentações aplicáveis.
3.4 Relações confiáveis com diferentes stakeholders
3.4.1 Clientes e parceiros de negócio
Ao longo dos anos, a K1 Multimarcas LTDA tem construído um relacionamento com clientes e baseado no respeito e na honestidade. Procuramos entender as expectativas e necessidades dos clientes. Esperamos que todos os nossos colaboradores preservem este relacionamento apenas fazendo promessas que a empresa seja capaz de cumprir.
3.4.2 Parceiros de negócio
A K1 Multimarcas LTDA forma parcerias que são essenciais ao sucesso de nossas atividades. Estes relacionamentos são baseados na boa fé e confiança mútua, por meio de um processo transparente e justo de seleção parcerias. Avaliamos nossos parceiros continuamente, quanto à qualidade, confiabilidade, preço e desempenho dos serviços prestados. Adicionalmente, todos os parceiros de negócio devem se comprometer a estar em conformidade com leis e regulamentos trabalhistas, ambientais, sanitários e de segurança sempre obedecendo às diretrizes definidas nesta Política de Compliance.
3.4.3 Relações com o Governo
Relacionamentos e contatos com agentes públicos devem ser pautados na transparência, profissionalismo e integridade. Apenas colaboradores autorizados, de acordo com as políticas e procedimentos internos da K1 Multimarcas LTDA, podem manter contato com agentes públicos e autoridades governamentais.
3.4.4 Conflitos de interesse
Todos os colaboradores e parceiros devem evitar qualquer situação na qual um possível interesse pessoal conflite ou potencialmente conflite com as obrigações que possuem para com a K1 Multimarcas LTDA.
Desaprovamos qualquer uso inadequado do cargo ou do relacionamento de negócio da empresa para obtenção de benefício ou vantagem pessoal no relacionamento com terceiros. Desta forma, qualquer atividade de negócio, investimento pessoal ou qualquer trabalho que possa conflitar com a habilidade do colaborador realizar suas responsabilidades para com a K1 Multimarcas LTDA não é permitido.
Para os fins dessa política, consideram-se situações de conflito de interesses as seguintes:
I – divulgar ou fazer uso de informação privilegiada, em proveito próprio ou de terceiros, obtida em razão das atividades exercidas;
II – exercer atividade que implique a prestação de serviços ou a manutenção de relação de negócio com pessoa física ou jurídica que tenha interesse em decisão da K1 Multimarcas LTDA;
III - exercer, direta ou indiretamente, atividade que em razão da sua natureza seja incompatível com as atribuições do emprego, considerando-se como tal, inclusive, a atividade desenvolvida em áreas ou matérias correlatas;
IV – praticar ato em benefício de interesse de pessoa jurídica de que participe o funcionário, seu cônjuge, companheiro ou parentes, consanguíneos ou afins, em linha reta ou colateral, até o terceiro grau, e que possa ser por ele beneficiada ou influir em seus atos de gestão;
V – prestar serviços, ainda que eventuais, a empresa cuja atividade seja controlada, fiscalizada ou regulada pela K1 Multimarcas LTDA.
Resumo
TERMO DE RESPONSABILIDADE E CIÊNCIA DA POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Política completa
Este termo de compromisso e ciência da política de Segurança da Informação aplica-se a todos os colaboradores da K1 Multimarcas LTDA., sejam eles contratados por meio de CLT, contrato de diretores, estagiários e prestadores de serviços, os quais devem observar as seguintes considerações:
· A K1 Multimarcas LTDA. são proprietárias de toda a informação criada para fins de negócio, mas todos os colaboradores e terceiros prestadores de serviços têm a responsabilidade de protegê-la.
· A política de Segurança da Informação estabelece que os recursos computacionais disponibilizados pela K1 Multimarcas LTDA. são de propriedade exclusiva das empresas e devem ser utilizados apenas para fins do negócio, e as empresas possuem minha permissão prévia para acesso e monitoramento aos referidos equipamentos, bem como a qualquer informação, inclusive conteúdo de mensagens de e-mails e acessos à internet, para aplicação da norma.
· O uso indevido dos recursos computacionais, tais como, pornografia, pedofilia, divulgação de material não autorizado, material ilegal, prática de concorrência desleal, prática de qualquer crime ou constrangimento, por meio da conta de e-mail ou dos acessos à Internet fornecidos da K1 Multimarcas LTDA. para uso particular será considerada como violação grave. Isto resultará em sansão administrativa, podendo ser de advertência até a rescisão do contrato de trabalho ou de prestação de serviços, sem direito a qualquer indenização como já reconhecido pelo TST (AIRR 613/2000-013-10-00.7). K1 Multimarcas LTDA. também poderá bloquear acessos ou desconectar usuários que infrinjam esta política de uso sem qualquer notificação prévia.
· O colaborador é responsável por zelar pelos equipamentos disponibilizados sob sua responsabilidade pela K1 Multimarcas LTDA. bem como pelos arquivos (documentos em formato texto, planilhas, apresentações, arquivos em formato PDF, entre outros) e e-mails produzidos durante a jornada de trabalho.
· É proibido deletar ou danificar os arquivos PST ou OST referentes aos registros de e-mails que são de propriedade da K1 Multimarcas LTDA.
· É proibido o acesso a sites de conteúdo de sites de rádio e música, salas de bate papo (chat room), páginas de difusão de arquivos de áudio e vídeo e jogos “on-line”, a fim de preservar o link e evitar a degradação do sinal de internet.
· O Colaborador ou estagiário deve tomar os devidos cuidados e todas as medidas necessárias para evitar que ameaças como hackers, crakers, vírus e engenharia social comprometam a segurança das informações.
· Não divulgar qualquer informação obtida dos sistemas aplicativos, documentação de parceiros, fornecedores ou clientes, nem a utilizar para qualquer fim contrário aos interesses da K1 Multimarcas LTDA., não podendo divulgá-las a terceiros sem a expressa autorização do gestor responsável.
· A informação deve ser protegida independente do meio a qual se encontra (computadores, papel, CD, fax, etc.).
· Todas as senhas de acesso aos recursos da K1 Multimarcas LTDA. são pessoais, intransferíveis e sua guarda é de responsabilidade do colaborador e que devo garantir a proteção e o sigilo das mesmas, assumindo a responsabilidade por todas as transações efetuadas sob esse código de identificação.
· Só é permitida a utilização de softwares homologados, instalados e gerenciados pela diretoria de Operações.
· São vetados aos colaboradores quaisquer procedimentos que burlem as normas e controles de segurança existentes.
DECLARAÇÃO DE CIÊNCIA E ACEITE DA POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ATUALIZADA
Como parte deste termo, comprometo-me a:
· Manter sigilo sobre o ambiente e os recursos da informação fornecidos.
· Informar imediatamente a diretoria de Operações quando houver qualquer falha de segurança ou comprometimento dos sistemas de informação ou quaisquer recursos computacionais.
· Não utilizar o direito de acesso privilegiado para violar a segurança das informações da empresa.
· Agir de forma responsável e cautelosa com relação aos recursos alocados para o desenvolvimento de minhas atividades enquanto usuário dos recursos de informação.
· Estou ciente que violações à Política de Segurança da Informação estarão sujeitas à aplicação das medidas legais cabíveis, inclusive com o ressarcimento das perdas e danos causados à K1 Multimarcas LTDA., pelo descumprimento das normas estabelecidas.
Eu ,colaborador (a) da K1 Multimarcas LTDA., declaro ainda que recebi, li e comprometo-me a seguir a Política de Segurança da Informação, comprometendo-me à conformidade com seu conteúdo e manter-me atualizado em relação ao documento.